持台胞證遊張家界：訂票、入園與住宿登記

持台胞證去張家界，提早把證件資料填妥能省下現場排隊改單的麻煩。12306 訂火車票要填簡體中文姓名；景區預約請核對證號與入口。搭火車、進景區與辦理住宿時，請隨身攜帶台胞證正本以供查驗。

先分清證號、簽發次數與姓名

卡式台胞證正面的「证件号码」是8位數字。旁邊的「签发次数」是另外獨立的兩位數。在各平台填寫證件號碼時，輸入完整的8位數字（包含開頭的0）；若平台有單獨要求「簽發次數」，才將該兩位數填入對應欄位。如果使用的是紙本一次性台胞證，則依證件上的流水號填寫。

12306：先新增乘車人，再買火車票

註冊與新增乘車人

1. 在12306中文版網站或App建立帳號。可以使用台灣、香港、澳門或中國大陸的手機號碼，或使用電子郵件完成註冊與驗證。
2. 在網站登入後，進入「常用信息管理」的「乘车人」，新增要搭車的人。
3. 證件類型選「台湾居民来往大陆通行证」。姓名欄位輸入簡體中文，接著填入台胞證證號、出生日期、性別、地區與有效期截止日期後儲存。
4. 查看身分核驗狀態。自己的帳號可從「个人信息」進入「查看个人信息」；同行親友可在「乘车人」清單中確認。

姓名使用台胞證上的中文，轉為簡體字後保持原有順序。

看懂核驗狀態與窗口處理

「已通过」代表核驗成功，可直接在線上購票。「待核验」表示系統正在比對；「未通过」則需檢查姓名與證號是否填錯，修正後再次送審。

新增資料超過24小時仍未通過，帶有效台胞證正本到車站售票窗口辦理。姓名有生僻字、過長或字形無法在線上處理，也可到窗口完成。辦理時提供註冊手機號碼末4碼或電子郵件開頭3碼，方便工作人員調出帳號記錄。

替同行親友辦理窗口核驗時，窗口會查驗乘車人與帳號持有人的證件正本；由他人代辦時，需同時備妥代辦人與申請人的證件正本。

買票時選好出發站、到達站、日期、車次與乘車人，再按訂單站名安排行程。張家界西站和張家界站是不同車站。

車站進站與驗票乘車

卡式台胞證可用於能讀取該證件的自動驗證及檢票閘門。到站後，使用買這張車票時的有效台胞證正本，完成進站驗證及檢票。閘門無法讀取時，持同一份正本與車票訂單走人工通道，請工作人員核驗或協助改用另一台讀卡機。出站時若讀卡失敗，也找人工通道處理。

電子車票可直接使用購票證件乘車。訂單中的「行程信息提示」可用來查看車次、座位及發車時間；搭車憑證是購票時使用的有效證件。

自己的12306帳號已通過人證核驗後，也可使用即時「乘车码」。在中文版App進入「订单 → 本人车票」，選擇自己的車票，即可開啟乘車碼。購票帳號只顯示帳號持有人的乘車碼；同行者在各自帳號開啟自己的碼。進站與出站時開啟即時碼，不用截圖。

森林公園：選定入口，每次入園都要預約

張家界國家森林公園實施分時預約入園。購票與規劃可參考森林公園門票怎麼買，並依住宿地點挑選森林公園入口怎麼選。

1. 在官方微信小程式「张家界旅游小助手」，選擇首次入園日期、門票站入口、時段與票種。
2. 逐位新增遊客資料。證件選單提供台胞證時，選該類型，再輸入台胞證姓名與號碼。
3. 送出並完成付款，保留訂單編號與預約時段。
4. 帶預訂台胞證正本到所選入口，在預約時段辦理入園。需要證件登記時，先到售票窗口完成核驗，景區以身分及人臉核驗入園。

若線上平台沒有台胞證選項，可攜帶台胞證正本直接到景區售票窗口現場購票並預約時段。窗口也可辦理需要查驗資格的優惠票。

森林公園門票在有效天數內可多次入園。再次入園前，需在購票小程式中點選「门票改签、预约」內的「再次入园预约」，重新選擇下一次進門的門票站與時段。即使同一天出園後想再進去，也要完成預約。

天門山：確認路線與預約時段

天門山有自己的門票訂單。先用天門山門票與路線指南選當天適用的路線，再在購票頁面選日期、路線與時段。

填遊客資料時，選台胞證對應的證件類型，使用證件上的姓名與號碼。完成訂單後，查看指定的取票或入場地點。需要取票的訂單，帶預訂台胞證正本及訂單，到訂單指定的網路售票處辦理，再按所訂路線與時段入場。

首次辦台胞證門票優惠詢問方式

首次辦理台胞證（證件上的簽發次數為「01」）的旅客，在發證後一年內可享有參與景區的門票減免。辦理此類優惠時，需出示台胞證正本供窗口人員查驗簽發次數與日期。

出發前往森林公園前，可先致電景區服務專線 0744-5712345，告知工作人員台胞證簽發次數、簽發日期與預計入園日，詢問當期首來族門票優惠政策，以及景區內環保車、索道和百龍天梯等交通票券的計費方式，確認後再至門票站窗口辦理購票。

飯店住宿登記

入住時交給櫃台有效台胞證正本及住宿訂單。同行住在同一間房，每位住客都要提供自己的有效證件。

飯店會核對姓名、證件類型與號碼，登記房號、入住時間、地區與出生日期，再將住宿資料送交公安系統。這個流程也適用於旅館、客棧、公寓式飯店與提供住宿的民宿。

訂房時若使用英文姓名，入住時同時提供訂單，讓櫃台把訂房紀錄與台胞證中文姓名對上。選住宿區域可看張家界住宿指南。

若訂房頁面沒有台胞證選項，可把訂單資料交給飯店櫃台協助對應。入住時由櫃台用台胞證資料完成住宿登記。

實用提示

訂票時把每位旅客的證件資料分開保存，使用各自的姓名與號碼。付款前在遊客清單確認這一筆訂單屬於誰，尤其是替家人一起訂火車票與景區票時。

需要窗口協助核對資料時，把台胞證正本與該筆訂單一起交給工作人員。景區訂單保留日期、路線或入口及時段，車票保留車次與車站名稱，方便直接處理對應的預訂。