แท็กซี่และ DiDi ในจางเจียเจี้ย: วิธีเรียกรถ จุดรับ และการจ่ายเงิน

ถ้าต้องการนั่งรถตรงถึงโรงแรม คุณเลือกได้ระหว่างต่อแถวขึ้นแท็กซี่ตามมิเตอร์ที่สถานี หรือเรียก DiDi ผ่านแอปโดยปักหมุดด้วยชื่อภาษาจีนเต็มของโรงแรม เนื่องจากสถานีรถไฟความเร็วสูง สถานีในเมือง และแต่ละประตูของอุทยานอยู่คนละทิศ การเลือกปลายทางและจุดรับรถบนถนนที่ถูกต้องจะช่วยประหยัดเวลาและไม่ต้องลากกระเป๋าไกล

ขึ้นแท็กซี่มิเตอร์หรือเรียก DiDi

ถ้าต้องการเดินทางทันทีหลังออกจากชานชาลา ให้เดินตามป้าย 出租车 (Taxi) ไปยังจุดต่อแถวแท็กซี่ทางการ แล้วเปิดชื่อเต็มพร้อมที่อยู่ภาษาจีนของโรงแรมให้คนขับดู รถแท็กซี่ในเมืองจะคิดค่าโดยสารตามมิเตอร์ โดยในตัวเมืองจางเจียเจี้ย ระยะ 1.6 กม. แรก อยู่ที่ 6 หยวน (≈ THB 30 ≈ USD 0.90) ในเวลากลางวัน หรือ 7 หยวน (≈ THB 35 ≈ USD 1.0) ในเวลากลางคืน

ถ้าต้องการทราบราคาล่วงหน้าหรือเลือกรถที่เหมาะกับขนาดกลุ่ม ให้ใช้แอป DiDi ซึ่งเรียกได้จากทั้งหน้าโรงแรมและจุดรับรถเฉพาะของสถานีขนส่ง ในแอปมีตัวเลือกหลักคือ Express / 快车 สำหรับรถยนต์ส่วนบุคคลทั่วไป และ Taxi / 出租车 สำหรับแท็กซี่มิเตอร์ที่เรียกผ่านระบบ โดยค่าโดยสารจะแสดงให้เห็นก่อนยืนยัน

DiDi สะดวกสำหรับการเดินทางจากสถานีตะวันตก โรงแรม และในตัวเมือง รวมถึงการเดินทางระยะไกลจากอุทยานป่าไม้

วิธีตั้งค่า DiDi บนมือถือ

ติดตั้ง DiDi China: Ride Hailing ของ Didi Chuxing (Beijing) จากหน้าดาวน์โหลดสำหรับ iPhone หรือ Android แล้วเลือกภูมิภาค Chinese mainland

1. เลือกรหัสประเทศของเบอร์ที่ใช้สมัคร ใส่เบอร์โทรศัพท์ไทยหรือเบอร์ที่รับ SMS ได้ แล้วกรอกรหัสยืนยัน แอปรองรับเบอร์โทรต่างประเทศ
2. ถ้าจะใช้เมนูอังกฤษ ไปที่ Me / 我的 → Settings / 设置 → General / 通用 → Language / 语言 → English แล้วกดยืนยัน
3. เพิ่มวิธีจ่ายเงินในแอป สามารถผูกบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตจากไทยได้
4. เปิดสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งและใช้อินเทอร์เน็ตมือถือระหว่างรอรถ eSIM แบบดาต้าให้อินเทอร์เน็ต ส่วน SMS ส่งไปยังเบอร์ที่สมัครไว้

ถ้าตั้งค่า Alipay ไว้แล้ว เปิด Transport → Taxi หรือค้นหา DiDi ใน Alipay แล้วใส่จุดรับและปลายทาง การจองและจ่ายเงินอยู่ใน Alipay ส่วน WeChat Pay ใช้ Me → Services → Ride Hailing เลือกช่องทางที่คุณตั้งค่าการจ่ายเงินไว้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือการจ่ายเงินในจางเจียเจี้ย

ใส่ชื่อจุดหมายภาษาจีนให้ถูกต้อง

ชื่อสถานที่ในจางเจียเจี้ยมีความคล้ายกันมาก ให้คัดลอกชื่อภาษาจีนเต็มและที่อยู่จากใบจองโรงแรมมาวางในช่องค้นหา หากโรงแรมตั้งอยู่ในซอยคนเดิน ให้สอบถามแผนกต้อนรับเพื่อขอชื่อจุดจอดรถริมถนนใหญ่ที่ใกล้ที่สุด

ก่อนกดยืนยัน ให้ตรวจตัวสะกดอีกครั้ง 张家界西站 (สถานีตะวันตก) กับ 张家界站 (สถานีในเมือง) อยู่คนละจุดของเมือง สำหรับอุทยานแห่งชาติ ให้ตรวจสอบจาก คู่มือเลือกทางเข้าอุทยานป่าไม้ เพื่อระบุชื่อจุดจำหน่ายตั๋วของประตูที่ถูกต้อง

ส่วนเขาเทียนเหมิน สถานีกระเช้าในเมืองกับ 天门山山门 (ประตูทางขึ้นเขาทางรถยนต์) อยู่คนละตำแหน่ง ให้เลือกตามรอบตั๋วใน คู่มือเส้นทางและตั๋วเทียนเหมิน

เลือกรถให้เหมาะกับจำนวนคนและกระเป๋า

รถ 5 ที่นั่งมีที่คนขับ 1 ที่ และที่ผู้โดยสารสูงสุด 4 ที่ นับเด็กเป็นผู้โดยสารด้วย ถ้าไป 4 คนพร้อมกระเป๋าใบใหญ่ ที่นั่งอาจพอแต่พื้นที่เก็บกระเป๋าอาจไม่พอ เลือกรถใหญ่ที่แสดงให้จองในแอป หรือแบ่งเป็น 2 คัน

ถ้ามีผู้โดยสาร 5 หรือ 6 คน เลือกตัวเลือกที่ระบุจำนวนผู้โดยสารได้ครบ Premier / 专车 เป็นชื่อประเภทบริการ ให้ดูจำนวนที่นั่งของรถที่แสดง หากต้องใช้คาร์ซีต ให้โรงแรมจัดรถที่มีคาร์ซีตก่อนเดินทาง

อ่านราคาของแต่ละประเภทก่อนเรียก และเลือกเฉพาะประเภทที่ต้องการ ราคาของรถทั่วไปคิดต่อคัน ส่วน Taxi / 出租车 ใช้วิธีคิดค่าแท็กซี่ที่ระบุในรายการจอง แอปแสดงราคาหรือราคาโดยประมาณสำหรับเส้นทางและช่วงเวลานั้น สำหรับกลุ่มใหญ่หรือการเดินทางข้ามเมือง สามารถดูทางเลือกเพิ่มเติมได้ใน คู่มือบริการรถรับส่งและเหมารถ

ขั้นตอนเรียกรถและไปพบคนขับ

1. กำหนดปลายทางให้เรียบร้อย จากนั้นตรวจสอบ จุดรับรถ (Pickup Point) โดยเลื่อนหมุดไปยังจุดจอดริมถนนที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้
2. เมื่ออยู่ที่สนามบินหรือสถานีรถไฟ ให้เดินไปถึงจุดนัดรับรถที่ระบุในแอปก่อน จึงค่อยกดเรียกรถ
3. เมื่อคนขับตอบรับงาน หน้าจอจะแสดงยี่ห้อ สี ทะเบียนรถ และพิกัดปัจจุบันของรถ
4. ใช้ช่องแช็ต Message ส่งข้อความหาคนขับ แอปมีระบบแปลภาษาอัตโนมัติระหว่างภาษาจีนและอังกฤษ ข้อความ 我在网约车上车点等您。 หมายถึง “ฉันกำลังรออยู่ที่จุดรับรถเรียกผ่านแอป”
5. ตรวจสอบป้ายทะเบียนรถให้ตรงกับในแอป และแจ้ง เลขท้าย 4 ตัวของเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร เพื่อยืนยันตัวตนกับคนขับ

จุดขึ้นรถ 4 แห่งสำคัญในจางเจียเจี้ย

สถานีจางเจียเจี้ยตะวันตก: ตามป้าย 网约车 ลงไปที่ ลานจอดรถใต้ดินชั้น B1 สำหรับ DiDi หรือ 出租车 สำหรับแถวแท็กซี่ ทางเดินมีหลังคาเชื่อมพื้นที่ขนส่งรอบลานสถานี เลือกจุดรับที่ระบุในแอป รอที่ตำแหน่งในรายการเรียกรถ แล้วส่งหมายเลขช่องจอดหรือเสาให้คนขับ ขากลับตั้ง 张家界西站 และเลือก 进站口 (ทางเข้าสถานี) เป็นจุดลงรถ แผนที่สถานีตะวันตก

สถานีรถไฟในเมือง: จุดเริ่มต้นคือ 张家界站 เดินออกจากทางออกไปแถวแท็กซี่บนลานหน้าสถานี ถ้าใช้ DiDi เลือกจุดรับริมถนนที่แอปแสดง โรงแรมแถบกระเช้าเทียนเหมินอยู่ใกล้สถานีนี้ ขากลับไปขึ้นรถไฟที่นี่ใช้ 张家界站 ส่วนชื่อที่มี 西 คือสถานีตะวันตก แผนที่สถานีในเมือง แสดงสถานีนี้

สนามบินเหอฮวา: รับกระเป๋าแล้วออกจากโถงขาเข้าชั้น 1F แท็กซี่ขึ้นที่จุดจอดนอกทางออกอาคาร ส่วนจุดขึ้นรถเรียกผ่านแอปอยู่แยกออกไป ข้ามทางม้าลาย 2 แห่งแล้วไปจุดรับที่เลือกในแอป ใช้ที่อยู่เต็มของโรงแรมเป็นปลายทาง ขากลับใส่ 张家界荷花国际机场 แล้วเลือกโถงขาออก แผนที่สนามบิน แสดงที่ตั้งอาคาร และดูภาพรวมการเดินทางได้ใน คู่มือสนามบินไปตัวเมือง

กลับจากอุทยานป่าไม้: ออกจากประตูที่เส้นทางเที่ยวของคุณสิ้นสุด แล้วเดินไปจุดรับบนถนนด้านนอกที่แอปแสดง ที่ประตูตะวันออกให้ออกจากลานประตูสัญลักษณ์ไปจุดรับรถ ส่วนประตูใต้ใช้จุดรับด้านนอกประตู ใส่ชื่อจีนเต็มของโรงแรมเป็นปลายทาง คู่มือการเดินทางภายในอุทยาน ช่วยเลือกเส้นทางไปถึงประตูขาออก

จากประตูตะวันออก การเรียกรถระยะไกลเข้าเมืองหรือไปสถานีตะวันตกมักง่ายกว่าการเรียกรถระยะสั้น 1–2 กม. ไปโรงแรมใกล้ ๆ ระยะสั้นนี้เดินหรือให้โรงแรมจัดรถรับได้ ส่วน ประตูเหนือเทียนจื่อซาน / 天子山门票站 มีรถในแอปน้อยกว่า ควรนัดเวลารถรับกลับกับโรงแรมก่อนเข้าอุทยาน

การจ่ายค่าโดยสาร

เที่ยว DiDi จ่ายผ่านรายการจองเดียวกับที่ใช้เรียกรถ แอป DiDi ใช้วิธีจ่ายที่คุณเลือก ส่วนรายการใน Alipay หรือ WeChat ใช้การจ่ายที่ผูกกับช่องทางนั้น เปิดรายการที่จบแล้วดูค่าโดยสารสุดท้ายและสถานะการจ่าย บางรายการตัดเงินอัตโนมัติ บางรายการให้กดจ่ายบนหน้าจอ

เก็บรายการเรียกรถไว้และจ่ายผ่านรายการเดิม หากคนขับขอให้ยกเลิกแล้วจ่ายแยก หรือเรียกเก็บค่ารถขากลับของตัวเองนอกรายการ ให้เก็บข้อความและราคาค่าโดยสาร แล้วติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าจากรายการนั้น

แท็กซี่ที่ขึ้นจากแถวหรือโบกริมถนน จ่ายค่าโดยสารตามมิเตอร์ให้คนขับด้วยเงินสด หรือสแกน QR รับเงิน Alipay/WeChat ของคนขับ ดูวิธีเตรียมเงินสดได้ที่ คู่มือเงินสดและตู้ ATM ส่วนแท็กซี่ที่จองผ่านแอปให้ทำตามขั้นตอนจ่ายเงินในรายการจอง

ถ้ายังมีรายการค้างจ่าย เปิดหน้าจ่ายเงินของเที่ยวนั้น หากต้องถามเรื่องค่าโดยสารหรือกระเป๋าที่ลืมไว้ เปิดเที่ยวเดิมใน Orders / 行程 แล้วใช้ช่องทางติดต่อคนขับหรือฝ่ายบริการลูกค้า ประวัติเที่ยวรถระบุทั้งรถและยอดเงินของการเดินทางนั้น

ประโยคภาษาจีนที่ใช้สื่อสารกับคนขับ

• เก็บที่อยู่เต็มของโรงแรมก่อนออกเที่ยวบนเขา เพื่อใช้เรียกรถกลับ
• โรงแรมในซอยใช้หมุดทางเข้าจากถนนที่รถเข้าถึงได้ 请到酒店正门。 หมายถึง “มาที่ประตูหน้าโรงแรม”
• 请发上车点的位置。 หมายถึง “ส่งตำแหน่งจุดขึ้นรถให้หน่อย”
• 请用消息联系我。 หมายถึง “ติดต่อฉันทางข้อความ”
• 请打表。 หมายถึง “ใช้มิเตอร์ด้วย” ใช้เมื่อขึ้นแท็กซี่โดยตรง
• 我们有四个人和两个大行李箱。 หมายถึง “เรามี 4 คนและกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ 2 ใบ” ใช้แจ้งสัมภาระให้คนขับหรือโรงแรม
• รหัสขึ้นรถใช้เบอร์ที่สมัคร แม้ใช้อีกซิมต่ออินเทอร์เน็ต เวลานัดรถและรถไฟในจีนใช้ UTC+8