Comment payer à Zhangjiajie : guide pratique Alipay, WeChat, cartes et espèces

Pour voyager facilement à Zhangjiajie, associez votre carte bancaire française Visa ou Mastercard à Alipay ou WeChat Pay. Vous pourrez ainsi régler vos repas, taxis et petits achats avec votre téléphone. Gardez aussi votre carte physique et un peu d'argent liquide en yuans pour les hôtels et les dépenses imprévues.

Choisir son mode de paiement selon la dépense

À Zhangjiajie et Wulingyuan, presque tout se règle en scannant un QR code sur votre smartphone. Vous pouvez relier votre carte bancaire française (Visa ou Mastercard) directement à Alipay ou WeChat Pay. Gardez tout de même votre carte physique sur vous pour les hôtels et les distributeurs de billets. Les réservations d'hôtels ou de trains se paient directement en ligne sur les plateformes de réservation.

TenPayGo : une application simple pour les voyageurs

TenPayGo est une application créée par Tencent pour simplifier les paiements des visiteurs étrangers en Chine. Elle vous permet d'associer votre carte bancaire internationale ou Apple Pay pour payer chez tous les commerçants acceptant WeChat Pay. Si vous préférez une application dédiée sans installer WeChat, téléchargez TenPayGo sur l'App Store ou Google Play.

Payer avec Alipay ou WeChat Pay sur place

Alipay (支付宝) et WeChat Pay (微信支付) fonctionnent très bien avec les cartes bancaires françaises sans ouvrir de compte bancaire en Chine. Les cartes Visa et Mastercard sont largement acceptées.

Installez l'application avant votre départ avec votre numéro de téléphone habituel. Vous devrez valider votre identité en renseignant votre passeport français (par exemple au nom de Thomas Dupont ou Camille Martin) et associer votre carte bancaire. Assurez-vous de pouvoir recevoir les SMS de confirmation ou de valider la notification de votre banque en France.

Au moment de payer dans un magasin ou un restaurant, deux options se présentent :

• Vous scannez le QR code du commerçant avec votre téléphone et entrez le montant.
• Vous montrez le QR code de paiement généré par votre application, et le commerçant le scanne.

L'achat est débité directement sur votre carte bancaire liée. Vous n'avez pas besoin de recharger un solde en yuans dans l'application. Si le commerçant présente un code de virement personnel qui ne fonctionne pas avec une carte étrangère, demandez le code commerçant (商家收款码) ou réglez en espèces.

Utiliser un portefeuille numérique existant

Certaines solutions internationales fonctionnent aussi chez les commerçants Weixin Pay en Chine, notamment les comptes PayPal compatibles avec le solde du compte et la géolocalisation active.

Frais de paiement par carte sur smartphone

Lorsque vous utilisez une carte bancaire étrangère dans Alipay ou WeChat Pay, les paiements de 200 CNY (≈ EUR 27 ≈ USD 30) ou moins ne comportent aucun frais de traitement de la part de l'application. Au-delà de 200 CNY (≈ EUR 27 ≈ USD 30), des frais standard de 3 % s'appliquent sur le montant total de la transaction. Par exemple, un achat de 500 CNY (≈ EUR 67 ≈ USD 75) entraîne 15 CNY (≈ EUR 2,0 ≈ USD 2,2) de frais.

WeChat propose une exonération des frais pour les nouveaux utilisateurs qui lient une carte internationale pour la première fois : pendant 90 jours consécutifs à compter du premier paiement, les dépenses quotidiennes jusqu'à 1 000 CNY (≈ EUR 133 ≈ USD 150) sont sans frais de plateforme. Votre banque en France peut appliquer ses propres frais de change habituels.

Pour une facture d'hôtel élevée, comparez le paiement par QR code avec un paiement direct par carte physique au terminal de l'hôtel.

Carte physique, distributeurs et espèces

Pour payer directement avec votre carte bancaire physique, repérez le logo Visa ou Mastercard à la réception de votre hôtel. Pour retirer des espèces, utilisez un distributeur automatique de billets (ATM) d'une grande banque affichant ces mêmes logos.

La monnaie officielle est le renminbi (noté CNY ou RMB). Avoir des billets en liquide reste très utile pour les petits commerces, les marchés et les taxis. Si vous avez déjà réservé vos hôtels et vos billets de train en ligne, une réserve de 500 à 1 000 CNY (≈ EUR 133 ≈ USD 150) en espèces suffit généralement comme sécurité de départ pour les petits achats.

Zhangjiajie propose aussi une carte touristique en yuan numérique (e-CNY), disponible sur présentation de votre passeport français, que vous pouvez recharger par carte ou en devises pour payer sur place sans compte bancaire chinois.

Payer ses réservations en ligne

Les billets pour les attractions de Zhangjiajie, les trajets en train et les nuits d'hôtel se réservent et se paient directement en ligne avec votre carte bancaire. Lors de l'achat, renseignez votre nom complet exactement comme sur votre passeport français.

Pour préparer vos entrées, consultez le guide des billets du parc forestier, le guide des billets de Tianmen Mountain ou le guide du Grand Canyon et du pont de verre.

Conseils pratiques et phrases utiles

1. Téléchargez Alipay et WeChat Pay, puis associez votre carte bancaire française avant de partir.
2. Vérifiez auprès de votre banque les plafonds de paiement et de retrait à l'étranger.
3. Dès votre arrivée, faites un premier petit test d'achat dans une supérette pour vous familiariser avec le QR code.
4. Gardez toujours un peu de monnaie en petites coupures dans votre sac.

À l'aéroport Zhangjiajie Hehua, le centre de services aux voyageurs internationaux (境外来宾综合服务中心) peut vous aider à configurer vos applications et répondre à vos questions dès votre arrivée.

Voici quelques phrases utiles à montrer ou à utiliser :

• « 可以用现金吗？ » (Puis-je payer en espèces ?)
• « 可以用支付宝或微信吗？ » (Acceptez-vous Alipay ou WeChat ?)
• « 请给我商家收款码 » (Pouvez-vous me montrer le QR code commerçant ?)