Espèces, distributeurs et change à Zhangjiajie

Avoir un peu d'argent liquide sur soi reste très utile pour payer une bouteille d'eau sur les sentiers, une collation ou une course de taxi. Vous pouvez retirer des yuan directement avec votre carte bancaire française ou changer vos euros à l'aéroport de Zhangjiajie et dans les agences Bank of China du centre-ville ou de Wulingyuan.

Où trouver des distributeurs et changer de l'argent

À l'aéroport Hehua

Si vous arrivez par un vol international, le centre de service aux visiteurs 境外来宾支付服务中心 vous accueille dans le hall des arrivées de 张家界荷花国际机场. Il propose un guichet de change et un distributeur automatique. Vous pouvez y changer des euros directement en arrivant. Le repère de l’aéroport sur la carte indique l'emplacement du terminal. Si vous arrivez en train ou par un vol intérieur, faites plutôt votre retrait près de votre hôtel.

Au centre-ville de Zhangjiajie

Pour vos démarches au guichet ou vos retraits en ville, l'agence principale 中国银行张家界分行 se situe à 张家界市永定区回龙路东门桥新码头1号 (téléphone : 0744-8262601).

Vous trouverez aussi l'agence 中国银行张家界市子午路支行 à l'adresse 湖南省张家界市永定区紫舞东路中天大厦一楼门面 (téléphone : 0744-8281957). Copiez simplement l'adresse chinoise dans votre application de carte pour vous y rendre à pied ou en taxi.

À Wulingyuan

Si votre hôtel se trouve au pied des montagnes de Wulingyuan, rendez-vous à l'agence 中国银行张家界市武陵源支行. Elle est installée au rez-de-chaussée du Baofeng Hotel sur la rue Wuling : 湖南省张家界市武陵源区军地坪街道办事处吴家峪居委会武陵路宝峰大酒店一层门面 (téléphone : 0744-5629003).

Les distributeurs automatiques sont accessibles en libre-service, tandis que les opérations de change de devises au guichet dépendent des heures d'ouverture de la banque.

Combien d'espèces garder sur soi ?

Si vos hôtels et vos billets de train ou d'entrée sont déjà réglés en ligne et que vos paiements mobiles fonctionnent, gardez environ 300 à 500 yuan (≈ EUR 67 ≈ USD 75) par personne en réserve. Conservez environ 100 yuan (≈ EUR 13 ≈ USD 15) en petits billets de 5, 10 ou 20 yuan (≈ EUR 2,7 ≈ USD 3,0) pour les stands de fruits, les boissons dans le parc ou les petits trajets. Prévoyez vos retraits en ville ou à Wulingyuan avant de partir marcher pour la journée, car les distributeurs sont rares sur les sentiers de montagne. Le guide des billets du parc forestier vous aide à planifier les dépenses de transport sur place.

Pour vos paiements par téléphone, vous pouvez utiliser l'application TenPayGo de Tencent, disponible sur l'App Store et Google Play, en y associant une carte bancaire internationale pour payer dans les commerces qui acceptent WeChat Pay.

Retirer des yuan avec une carte étrangère

Les distributeurs du réseau Bank of China acceptent les cartes bancaires internationales courantes (Visa, Mastercard, UnionPay, JCB et American Express). Utilisez votre carte physique et suivez ces étapes :

1. Insérez votre carte et choisissez l'anglais à l'écran.
2. Sélectionnez le retrait d'espèces : 取款.
3. Tapez votre code secret à 4 chiffres.
4. Indiquez le montant souhaité en yuan (la limite habituelle est de 3 000 yuan (≈ EUR 400 ≈ USD 449) par retrait).
5. Si l'écran propose une conversion automatique dans votre monnaie d'origine, refusez-la et choisissez la facturation directe en CNY pour laisser votre propre banque appliquer son taux de change.
6. Récupérez vos billets, votre carte bancaire et votre ticket.

Frais de retrait et taux de change

Le coût total d'un retrait dépend de la commission de votre banque et du taux de change appliqué. Une carte bancaire sans frais à l'étranger est l'option la plus économique.

Lors d'un retrait, refusez toujours la conversion dynamique (DCC) proposée par le distributeur. En choisissant un débit direct en CNY, c'est votre banque qui réalise l'opération à un taux généralement bien plus avantageux.

Si vous changez des billets en agence, consultez la ligne 现钞买入价 (taux d'achat des billets) sur le panneau d'affichage. Le montant affiché correspond aux yuan obtenus pour 100 euros.

Changer des euros et obtenir des petites coupures

Pour changer des euros en espèces au guichet de la Bank of China, présentez votre passeport français original et valide ainsi que vos billets en euros. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir de compte bancaire local.

Voici des phrases simples à montrer au personnel de la banque pour vous faire comprendre :

• Pour changer de l'argent : 我想兑换人民币。 (« Je souhaite changer de l'argent en yuan »).
• Pour demander de la monnaie en petites coupures : 请给我一些零钱。

Vous pouvez également demander une pochette de monnaie toute prête appelée 零钱包. Les billets chinois existent en coupures de 100, 50, 20, 10, 5 et 1 yuan (≈ EUR 0,13 ≈ USD 0,15) (souvent appelé 块 à l'oral). Avoir des billets de 10 ou 20 yuan (≈ EUR 2,7 ≈ USD 3,0) évite aux petits commerçants de devoir rendre la monnaie sur un billet de 100 yuan (≈ EUR 13 ≈ USD 15).

Reconversion et démarches pratiques

Pour éviter les trajets inutiles, choisissez une agence bancaire proche de votre hébergement. Le guide où loger à Zhangjiajie détaille les meilleurs quartiers selon votre programme.

Conservez précieusement le reçu remis lors de votre change initial au guichet. Il reste valable pendant 24 mois et vous permet de rechanger vos yuan restants en euros avant votre départ de Chine.

Si un distributeur avale votre carte bancaire, gardez votre ticket et contactez l'agence ou le service client de Bank of China au 95566 pour organiser sa récupération avec votre passeport.