Билеты на поезд в Китае: покупка и посадка в Чжанцзяцзе

Для поездки на поезде по Китаю достаточно загранпаспорта: бумажные билеты распечатывать не нужно, все данные привязаны к документу. Главное : выбрать правильный вокзал в Чжанцзяцзе, вовремя купить билет и приехать ко входу за 45–60 минут до отправления.

Выберите способ покупки

Купить билеты напрямую у Китайских железных дорог можно через официальный сервис 12306. У него есть английский сайт 12306 и приложение Railway 12306. Для регистрации иностранцам нужны только данные загранпаспорта и адрес электронной почты, китайский номер телефона не требуется. После ввода данных подтвердите регистрацию через ссылку в письме (проверьте папку «Спам»). Сервис 12306 продает билеты по официальной государственной цене без комиссий за выбор места.

Второй популярный вариант : билеты на поезд через Trip.com. Интерфейс сервиса полностью на русском языке, а оплатить заказ можно международными картами. При оформлении проверяйте итоговую сумму: сервис может включать сервисный сбор или дополнительные платные опции.

Купить билет также можно в кассе на вокзале. Покажите кассиру оригинал загранпаспорта и экран телефона с нужным рейсом (номер поезда, дата, станции и класс). В кассе принимают наличные юани, а также карты и мобильные кошельки.

Укажите точные названия станций

В Чжанцзяцзе работают два пассажирских вокзала. Обязательно сверяйте название станции в билете, чтобы не приехать не туда:

• Западный вокзал Чжанцзяцзе (张家界西站 / Zhangjiajiexi): современный узел, откуда отправляются все скоростные поезда серии G и D (в Чанша, Фэнхуан, Фужунчжэнь, Чунцин). Посмотреть расположение можно на странице Западный вокзал на карте. Отсюда удобно добираться к отелям в городе или на автобусе в Улинъюань (武陵源).
• Городской вокзал Чжанцзяцзе (张家界站 / Zhangjiajie): старый вокзал в черте города возле района Гуаньлипин. Принимает обычные не скоростные поезда (серии K, Z, T). Его расположение смотрите на странице городской вокзал на карте.

Если вы планируете поездку в древний поселок Фужун, ищите маршрут Чжанцзяцзе Западный → Фужунчжэнь (芙蓉镇). Поезд прибывает на станцию за пределами поселка, откуда до исторической части ходят такси и маршрутки.

Купите билет и проверьте его оформление

Продажа билетов открывается за 15 дней до даты поездки, считая сегодняшний день (то есть за 14 дней до отправления). Все расписания на вокзалах и сайтах указаны по пекинскому времени (UTC+8).

1. Выберите класс обслуживания. В скоростных поездах второй класс (二等座) имеет компоновку 3+2 кресла в ряду. Первый класс (一等座) шире, с компоновкой 2+2 и большим расстоянием для ног. Тариф 无座 означает билет без места: ехать придется стоя в проходе или тамбуре.
2. Укажите данные пассажиров. Вносите имя и фамилию строго как в российском загранпаспорте латинскими буквами (например, IVAN PETROV). В поле номера документа вводите номер загранпаспорта без пробелов и символа номера.
3. Пройдите верификацию. В системе 12306 новые профили иностранцев проходят проверку данных. Загрузите четкое фото главной страницы загранпаспорта без бликов. Обычно проверка занимает от нескольких минут до нескольких часов. Также подтвердить статус можно лично в кассе любого вокзала с оригиналом паспорта.
4. Проверьте статус заказа. После успешной оплаты в личном кабинете появится подтвержденный электронный билет с указанием номера поезда, вагона (车厢) и места (座位). Места A и F всегда находятся у окна, C и D : у прохода, а B : среднее кресло в тройке второго класса.
5. Очередь ожидания (候补). Если на нужный скоростной поезд все места раскуплены, в 12306 можно нажать кнопку 候补 и встать в официальный лист ожидания. Когда кто-то сдаст билет, система автоматически выкупит его для вас.

Пройдите в вокзал и найдите выход на посадку

Приезжайте на вокзал за 45–60 минут до отправления. Этого времени достаточно, чтобы спокойно пройти проверку документов, досмотр багажа и дойти до нужного гейта.

Для входа на вокзал и посадки нужен только оригинал загранпаспорта, на который оформлен билет. Распечатывать бумажный билет не требуется.

1. Найдите вход в зону отправления с вывеской 进站口 (Вход на вокзал).
2. Пройдите контроль документов. Автоматические турникеты с распознаванием китайских ID-карт не считывают иностранные паспорта. Ищите крайний проход с сотрудником вокзала : 人工通道 (Ручной контроль). Сотрудник отсканирует ваш паспорт и сверит его с базой билетов.
3. Положите все чемоданы, рюкзаки и куртки на ленту рентген-сканера, а сами пройдите через рамку металлодетектора.
4. В зале ожидания найдите на большом электронном табло свой номер поезда и посмотрите номер выхода на посадку : 检票口.
5. За 15–20 минут до отправления начнется посадка. Пройдите к своему выходу через турникет с ручным контролем (人工通道), предъявив паспорт, и спускайтесь на платформу.
6. Посадка закрывается за 3–5 минут до отправления поезда, после чего двери гейта блокируются.

Найдите вагон и место

На платформе сверяйтесь с электронными табло и цветной разметкой на полу: они показывают, где именно остановится нужный вагон. Номер вагона также дублируется на световом табло возле входной двери состава.

В вашем электронном билете место указано в формате 05车 08F: это означает вагон 5, ряд 8, место F (у окна).

Крупные чемоданы ставьте на специальные багажные стойки в начале или конце вагона, а рюкзаки и небольшие сумки убирайте на верхнюю полку над своим креслом. Во время поездки и при выходе с вокзала держите загранпаспорт под рукой: на станции назначения вы снова выходите через турникеты с ручным контролем (出站口).

Практические советы

• Нормы багажа: на одного взрослого пассажира бесплатно разрешено до 20 кг ручной клади, на ребенка : до 10 кг. Габариты каждого места багажа в скоростном поезде по сумме трех измерений (длина + ширина + высота) не должны превышать 130 см.
• Внешние аккумуляторы (пауэрбанки): к провозу в поезде допускаются только аккумуляторы с четко читаемой заводской маркировкой емкости до 100 Вт·ч (около 27 000 мА·ч). Устройства без маркировки или со стертыми надписями изымаются на досмотре.
• Полезная фраза для вокзала: если вы не можете найти свой гейт, покажите сотруднику вокзала билет на телефоне и фразу: 请问这趟车在哪个检票口？ («Подскажите, пожалуйста, где выход на посадку на этот поезд?»).

Если планы изменились и вам нужно сдать билет или поменять время выезда, прочитайте руководство про изменение и возврат билетов на поезд.